Не могу запустить игру

Discussion in 'Russian - русский' started by Backup, Jul 2, 2021.

  1. Backup

    Backup
    Expand Collapse

    Joined:
    Jul 2, 2021
    Messages:
    19
    Всем привет, пожалуйста помогите решить эту проблему. Уже второй день не могу её устранить, проблема такова:

    BeamNg Launcher - BNGBase initialization errror
    Contact support
    Error code: 0x3000001
    Error description: Failed to get documents directory path

    Сделал всё что только можно было, около 25 способов и даже переустановил steam со всеми играми.
     
  2. aeoe

    aeoe
    Expand Collapse

    Joined:
    Oct 1, 2018
    Messages:
    994
    видимо у тебя игра не может найти твой ЮзерФолдер, до обновы 0.22 он был в документах, а сейчас он в appdata/roaming, попробуй поменять где твой юзерфолдер находится
    а если не сработает, попробуй написать в support, прийдётся на английском писать, но там тебе 100% помогут
     
  3. Backup

    Backup
    Expand Collapse

    Joined:
    Jul 2, 2021
    Messages:
    19
    [QUOTE = "Mar4ick, сообщение: 1340083, участник: 328421"] видимо у тебя игра не может найти твой ЮзерФолдер, до обновы 0.22 он был в документах, а сейчас он в appdata / роуминге, попробуй поменять где твой юзерфолдер находится
    а если не сработает, попробуй написать в поддержку, прийдётся на английском писать, но там тебе 100% помощь [/ QUOTE]

    Да я поменял, но всё равно та же ошибка
     
  4. aeoe

    aeoe
    Expand Collapse

    Joined:
    Oct 1, 2018
    Messages:
    994
    пиши в support тогда, больше ничем не могу помочь, извини
     
  5. Fluffy Panda

    Fluffy Panda
    Expand Collapse
    Global Moderator
    BeamNG Team

    Joined:
    Sep 16, 2020
    Messages:
    326
    Уточните, пожалуйста, какая у вас стоит версия игры?
     
  6. Backup

    Backup
    Expand Collapse

    Joined:
    Jul 2, 2021
    Messages:
    19
    v0.23.1.0
     
  7. Fluffy Panda

    Fluffy Panda
    Expand Collapse
    Global Moderator
    BeamNG Team

    Joined:
    Sep 16, 2020
    Messages:
    326
    Пожалуйста, следуйте инструкциям и отправьте Support ID в ответном сообщении: https://supportid.beamng.com/
     
  8. Backup

    Backup
    Expand Collapse

    Joined:
    Jul 2, 2021
    Messages:
    19
    У меня не открывается эта программа, антивирус не блокирует. Просто нажимаю на " Получить ID поддержки " и ничего не происходит, следовал инструкции правильно.
     
  9. Fluffy Panda

    Fluffy Panda
    Expand Collapse
    Global Moderator
    BeamNG Team

    Joined:
    Sep 16, 2020
    Messages:
    326
    Судя по всему ошибка возникает из-за того, что папка по каким-то причинам недоступна для записи.
    Какой у вас антивирус стоит?
     
  1. This site uses cookies to help personalise content, tailor your experience and to keep you logged in if you register.
    By continuing to use this site, you are consenting to our use of cookies.
    Dismiss Notice